OpenAI a rétabli l’accès à ChatGPT en Italie en déclarant avoir « traité ou clarifié » les questions soulevées par l’autorité italienne de protection des données.
OpenAI a rétabli fin avril l’accès à ChatGPT en Italie en déclarant avoir mis en œuvre des modifications dans son chatbot IA afin de se conformer aux demandes de l’autorité italienne de protection des données (GPDP). Dans un communiqué publié par l’agence Associated Press, la société d’intelligence artificielle a déclaré : « ChatGPT est à nouveau disponible pour nos utilisateurs en Italie », en ajoutant : « Nous sommes ravis de les accueillir à nouveau, et nous restons déterminés à protéger leur vie privée ».
Des chatbots IA sous haute surveillance dans les pays de l’Union européenne
OpenAI a indiqué avoir « traité ou clarifié » les questions soulevées en mars dernier par l’autorité italienne de protection des données ou GPDP (Garante per la Protezione dei Dati Personali). Pour rappel, le GPDP avait accusé ChatGPT de collecter illégalement les données des utilisateurs, ce qui allait à l’encontre du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Le régulateur italien avait également reproché au chatbot IA de ne pas protéger les mineurs contre d’éventuels contenus inappropriés. Tout cela avait contraint OpenAI de bloquer ChatGPT sur le territoire italien et la société avait reçu un délai de 20 jours pour corriger le tir.
Parmi les modifications dans la politique de gestion des données par OpenAI, la société propose désormais un formulaire que vous pouvez retrouver ici. Ce dernier permet à tous les utilisateurs de ChatGPT, dans les pays de l’UE, de demander la suppression de leurs données personnelles en vertu du RGPD. OpenAI indique également qu’un nouvel outil permettra de vérifier l’âge des utilisateurs lors de leur inscription en Italie. Enfin, la société d’IA a publié un article dans son centre d’aide qui explique comment ChatGPT collecte des informations personnelles et comment contacter son responsable de la protection des données mandaté par le RGPD. Rappelons que le chatbot IA d’OpenAI vous permet désormais de désactiver l’historique de vos conversations pour ne pas que vos données soient utilisées pour entraîner ses modèles de langage IA.
De son côté, la Commission européenne a salué « les mesures mises en œuvre par OpenAI », mais a exhorté l’entreprise de se conformer rapidement à d’autres changements en matière de vérification de l’âge et à une campagne de communication visant à informer les utilisateurs de leur droit de refuser la collecte de données (ce que nous tentons de faire à notre humble niveau).
Jusqu’à maintenant, ces changements ne semblent pas modifier radicalement la manière dont ChatGPT opère en Italie, mais OpenAI devrait être confronté à d’autres défis prochainement. De nombreux pays ont ouvert ou envisagent d’ouvrir des enquêtes sur les pratiques de collecte des données de l’entreprise pour entraîner ses modèles de langage IA. Par ailleurs, les régulateurs européens avancent sur leur projet de loi sur l’IA baptisé The Artificial Intelligence Act, ce qui pourrait imposer des exigences plus strictes en matière de protection des données à OpenAI, Google ou Microsoft.
