Dans certains cas, il est possible que votre iPhone se retrouve bloqué sur l’écran “support.apple.com/iphone/restore”. Cet écran apparait lorsque l’on tente de restaurer son iPhone avec iTunes mais que cela ne se passe pas comme prévu : votre iPhone reste bloqué dans le mode de récupération. Dans cet article, je vais vous proposer 4 méthodes pour vous permettre de réutiliser votre iPhone quoi qu’il arrive !
4 solutions pour débloquer un iPhone en mode récupération
Pour débloquer un iPhone en mode récupération affichant l’écran « support.apple.com/iphone/restore« , il existe de nombreuses possibilités, mais je vais ici vous lister 4 méthodes pour y parvenir :
- Forcer le redémarrage de l’iPhone
- Actualiser iTunes
- Utiliser le logiciel UltFone
- Réparer l’iPhone en mode DFU
Méthode 1 : Forcer le redémarrage de l’iPhone
La première méthode est assez simple, cependant je me dois de la mentionner : elle consiste à forcer le redémarrage de votre iPhone en utilisant la manipulation officielle :
- Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
- Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.
- Maintenez le bouton latéral enfoncé.
- Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.
Méthode 2 : Mettre à jour iTunes
La restauration de votre iPhone peut donner un échec, si la version d’iTunes que vous utilisez est obsolète. Pour remédier à cela, il faut dans un premier temps mettre à jour le logiciel iTunes et c’est très simple, voici la manipulation :
- ouvrez iTunes
- dans la barre des menus du haut, choisissez Aide
- cliquez sur Rechercher les mises à jour
Ensuite, vous n’avez qu’à suivre les instructions à l’écran, une connexion Internet est évidemment nécessaire pour réaliser cette opération.
Méthode 3 : Utiliser le logiciel UltFone
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, vous pouvez tenter d’utiliser le logiciel UltFone iOS System Repair, qui est un véritable couteau suisse capable de résoudre plus de 150 problèmes différents et qui supporte toutes les versions d’iPhone et d’iOS. Il coute un peu moins de 30 euros et permettra d’éviter de restaurer votre iPhone et de perdre les données se trouvant à l’intérieur.
Le logiciel se présente sous cette forme là :
Vous pouvez choisir réparation standard
Il faut ensuite télécharger le bon firmware
Le reste des opérations est automatique
Quand c’est terminé , l’application vous indique le résultat
Vous pouvez également consulter la vidéo ci-dessous :
Méthode 4 : Réparer l’iPhone en mode DFU
En dernier recours, il est également possible de restaurer votre iPhone, pour ce faire, vous devez disposer d’une sauvegarde de votre iPhone sur votre ordinateur, le passer en mode DFU (récupération) et commencer une restauration complète du système. Attention qu’avec cette manipulation, vous perdrez toutes les données présentes dans votre iPhone et le retrouver dans l’état dans lequel il était lors de la sauvegarde utilisée pour la manipulation.
- Vérifiez si votre Mac/PC et iTunes sont à jours
- Connectez votre iPhone en USB
- Appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
Cliquez ensuite sur « Restaurer » et suivez les instructions, pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’article du site Apple
Conclusions
Comme toujours avec les produits Apple, il existe un tas de solutions permettant de trouver une issue et si vous ne voulez pas vous casser la tête, vous pouvez utiliser le logiciel partenaire. N’hésite pas à me raconter vos expériences et à poser vos questions si vous en avez.
Passez une agréable journée.
Gwen
