Qui n’a jamais eu de problème avec son imprimante ? Bourrage de papier, cartouches vides, problème de connexion… Si vous utilisez quotidiennement une imprimante, ce jargon ne vous est certainement pas inconnu.
Que faire pour résoudre ces problèmes ?
Les imprimantes font désormais partie intégrante de notre quotidien tant ce sont des outils indispensables que ce soit au travail ou à la maison. Malheureusement, elles peuvent parfois poser des problèmes assez frustrants. En effet, il est courant de rencontrer des soucis techniques qui peuvent empêcher le bon fonctionnement de l’imprimante. Qu’il s’agisse de simples bourrages de papier, de cartouches d’encre vides, ou encore d’erreurs de connexion, il est important de comprendre ces problèmes et de savoir comment les résoudre. Dans cet article, nous allons donc passer en revue les sept problèmes les plus fréquents et nous vous proposerons des conseils pour les résoudre efficacement.
1. Imprimante qui ne répond pas
Le problème le plus fréquent est sans nul doute l’imprimante qui ne répond pas. Lorsque cela arrive, il est important de connaître les premiers réflexes à adopter. Vérifiez tout d’abord si l’imprimante est sous tension et si tous les câbles sont bien branchés. Il se peut également que la machine ne soit pas bien connectée au Wi-Fi. Vérifiez également que les cartouches ou le bac à papier ne soient pas vides. Bref ne paniquez pas et inspectez soigneusement votre machine. La plupart du temps, il s’agit de bêtes problèmes très faciles à résoudre.
2. Bourrage de papier
Le bourrage de papier est aussi assez courant et survient lorsque le papier se coince à l’intérieur de l’imprimante. La première chose à faire est de localiser les différentes parties de l’imprimante où le papier peut être coincé. Il peut s’agir du bac d’alimentation, du bac de sortie, du panneau arrière ou du panneau avant. Une fois ces éléments identifiés, il y a de grandes chances que vous puissiez repérer des morceaux de papier coincés et que vous puissiez les retirer sans forcer. Assurez-vous également qu’aucun résidu de papier ne soit resté à l’intérieur de votre machine. Une fois que c’est fait, rechargez éventuellement le papier, redémarrez l’imprimante.
3. Cartouches d’encre vides
Identifier si les cartouches d’une imprimante sont vides s’avère en général assez simple. En effet, la plupart d’entre elles disposent d’un logiciel ou d’un écran qui affiche le niveau d’encre de chaque cartouche. Ceci étant dit, il se peut que l’on ait un doute et si ça arrive, il suffit de retirer ses cartouches et de les secouer. Si elles ne font aucun bruit, il y a de fortes chances qu’elles soient vides. Cela permet aussi de redistribuer l’encre à l’intérieur et de prolonger un peu leur durée de vie en cas d’urgence. En revanche, si elles sont effectivement vides, vous devrez acheter de nouvelles cartouches d’encre compatibles avec votre imprimante et recycler les anciennes.
4. Cartouches d’encre sèches
Si vous n’avez pas utilisé votre imprimante depuis longtemps, il se peut que les têtes de vos cartouches d’encre soient sèches et que vos pages soient incomplètes, voire blanches. Voici donc quoi faire si vos cartouches ont séché. Tout d’abord, sachez que la plupart des imprimantes sont munies d’un logiciel qui permet de lancer un entretien. La première chose à faire est donc d’ouvrir le programme relatif à votre imprimante et de lancer un nettoyage des buses ou des têtes d’impression. Malheureusement, il se peut que ce programme de nettoyage ne fournisse aucun résultat. Il faudra dès lors nettoyer ses cartouches manuellement à l’aide d’un chiffon ou d’un coton-tige légèrement imbibé d’eau chaude en prenant soin d’éviter les détergents.
5. Problèmes de connexion
Si votre ordinateur et votre imprimante sont directement reliée par un câble à votre routeur, vous ne devriez jamais rencontrer ce genre de problème. En revanche, si vous lancez une impression depuis votre laptop, la première chose à faire est de vérifier que vous êtes bien connecté au même réseau que votre imprimante. Il se peut également que ce soit tout simplement votre connexion Internet qui ait un problème. N’hésitez donc pas à redémarrer votre routeur. Et si malgré tout ça, vous ne parvenez toujours pas à imprimer, mettez à jour vos pilotes ou réinstallez complètement votre imprimante.
6. Qualité d’impression médiocre
Si vous imprimez des photos et que votre qualité d’impression n’est pas suffisante, vérifier tout d’abord la résolution de votre document. Plus celle-ci sera élevée, plus votre impression sera de bonne qualité. Malheureusement, il se peut que la qualité de votre impression soit malgré tout médiocre. Si c’est le cas, je vous invite à vous référer au point 3 et 4 et à vérifier l’état de vos cartouches. Utiliser du papier photo de bonne qualité peut également donner de meilleurs résultats. En effet, le papier de mauvaise qualité peut absorber l’encre de manière inégale, ce qui peut affecter la netteté et la clarté de l’impression.
7. Vitesse d’impression lente
Imprimer une photo dans une qualité trop élevée peut également engendrer des problèmes de vitesse d’impression. Si vous désirez gagner du temps, choisissez donc plutôt un mode d’impression standard ou économique afin de réduire la qualité d’impression. Imprimer un document trop volumineux qui contient beaucoup d’images peut aussi ralentir le processus d’impression. Si c’est le cas, essayez donc de réduire la taille de votre document ou d’ajuster sa mise en page. Enfin, il est possible que des têtes d’impression encrassées ou une connexion de mauvaise qualité soient la cause de votre problème. Si c’est le cas, référez-vous aux points précédents.
Si malgré tout, vos problèmes persistent, il est possible que votre imprimante ait besoin d’une maintenance ou que des pièces spécifiques doivent être remplacées. Dans ce cas, contactez le service client du fabricant pour obtenir une assistance supplémentaire.
À bientôt sur Sitegeek,
Johnny
