L’enquête annuelle de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) place Orange à la première place pour la 10e année consécutive.

L’opérateur historique français a encore consolidé son réseau en 2020 et est leader ou n° 1 ex aequo sur 244 critères des 266 qui composent cette enquête. Le rapport révèle également que Free mobile rattrape son retard sur la concurrence cette année, avec la plus forte progression, et talonne de plus en plus près les trois autres grands acteurs.

Classement 2020 opérateurs téléphonie mobile Orange

Classement 2020 des opérateurs de téléphonie mobile : Orange reste leader

Des progrès constants de toute part

Les mesures ont eu lieu cette année entre le mois d’août et le mois de novembre à cause de la crise sanitaire. Près d’un million de mesures ont été prises par l’ARCEP sur les réseaux 2G, 3G et 4G dans toute la France pour établir le classement. La méthodologie appliquée à ces mesures concerne aussi bien des zones en intérieur, en extérieur et dans les réseaux de transports urbains.

Les usages les plus courants ont été étudiés, comme les appels vocaux et les SMS évidemment, mais aussi la navigation internet, la lecture de vidéo en streaming et les transferts de données. La conclusion de ce rapport souligne que des progrès ont été constatés dans tous les domaines, et ce, pour tous les opérateurs.

Pour les chiffres les plus parlants en 4G, Orange atteint une moyenne de 74 Mbit/s en débit descendant sur l’ensemble du territoire métropolitain et de 13 Mbit/s en débit montant. Dans les zones très denses, la moyenne grimpe à 102 Mbit/s et 18 Mbit/s. Les zones rurales restent les parents pauvres de cette enquête, puisque la moyenne chute à 41 Mbit/s et 7 Mbit/s. Ces scores pour Orange restent encore cette année bien plus élevés que les débits moyens offerts par la concurrence. SFR arrive en deuxième position avec 47 Mbit/s et 11 Mbit/s en moyenne sur le territoire national, suivi par Bouygues Telecom avec 40 Mbit/s et 10 Mbit/s. Free Mobile ferme la marche avec les débits les plus faibles, 30 Mbit/s et 8 Mbit/s.