Plus que jamais, les objets reconditionnés sont dans l’air du temps ! Aussi bon pour l’environnement que pour le portefeuille, il existe aujourd’hui un tas de sites spécialisés sur ce marché. J’ai décidé de tester l’offre de Swappie, tout juste débarqué en Belgique, en optant pour un iPhone 12 reconditionné dans un état presque neuf. Laissez-moi vous expliquer tout ça.
Pourquoi choisir Swappie ?
Swappie est une entreprise finlandaise, active depuis 2016 sur les smartphones reconditionnés. Actuellement présente dans 15 pays, la société affiche une progression constante et génère plus de 100 millions d’euros de revenus annuels. Ils viennent de débarquer chez nous et deux choses m’ont directement séduites chez eux :
- Ils maitrisent la chaine de reconditionnement de A à Z
- Ils offrent les mêmes conditions que du neuf : 24 mois de garantie et TVA déductible.
Pour le premier point, cela signifie qu’il n’y a aucun intermédiaire et que tous les iPhones reconditionnés passent dans leur centre et subissent exactement les mêmes traitements et tests qualités (contrairement à Backmarket, par exemple, qui visiblement externalise tous les processus via des prestataires agréés). Ils utilisent des pièces de rechange de qualité qui ont toutes passé un processus qualité très rigoureux.
Pour le second point, la garantie de deux ans est évidemment rassurante. Concernant la TVA, c’est un peu plus spécifique, mais le fait de pouvoir combiner la ristourne du reconditionné avec la déduction de la TVA rend l’achat bien plus intéressant en tant qu’indépendant.
Swappie semble donc bien séduisant sur papier puisqu’ils parviennent à proposer des téléphones dans un état neuf, à prix réduit, disponibles en quelques clics et avec 2 ans de garantie incluse.
Pourquoi acheter un smartphone reconditionné
Il y a deux raisons principales assez évidentes : acheter un téléphone à moindre prix et limiter son impact environnemental.
Concernant le prix :
Avec des téléphones toujours plus sophistiqués, toujours plus chers, dépassant maintenant régulièrement la barre des 1000€, il est important de pouvoir maintenir un certain budget. Avec une offre de téléphones allant de 169 € pour l’iPhone 8 à 1099 € pour l’iPhone 13 Max : on retrouve chez Swappie une gamme des prix capables de convenir à différents besoins et budgets.
Quelques exemples pour illustrer mon propos :
Pour un budget de 300€ : vous pouvez opter pour un Xiaomi Poco X4 neuf ou alors prendre un iPhone 8 Plus reconditionné avec une nouvelle batterie.
Pour un budget de 600€ : vous pouvez opter pour le Google Pixel 6 neuf ou alors prendre un iPhone 12 dans un état neuf, avec une nouvelle batterie.
Sincèrement, le choix appartient à chacun, mais comme on dit : il y a match entre ces différentes options.
Concernant l’environnement
Ces dernières années plus que jamais, nous sommes tous sensibilisés à notre impact environnemental : la météo affiche des températures dingues, les phénomènes météorologiques étranges deviennent la norme et les matières premières commencent à manquer de plus en plus causant d’innombrables pénurie. C’est donc un acte noble et responsable que de favoriser l’économie circulaire en optant pour l’achat d’appareils et outils en matière recyclée, de seconde main ou reconditionnés. C’est un moyen de lutter contre l’obsolescence programmée qui participe à l’accroissement des déchets et à la pollution en nourrissant la surconsommation.
Mon expérience avec Swappie
Comme je l’indiquais dans mon introduction : j’ai pris la décision d’acheter un iPhone 12 Pro Max sur le site de Swappie. C’est le tout gros modèle d’iPhone de chez Apple datant de l’année dernière et globalement, il propose plus ou moins la même chose que le dernier modèle en date.
Achat du produit
La commande s’est réalisée directement sur le site comme on le ferait sur Amazon ou un autre site e-commerce. C’est un peu banal à dire, mais avant ça, lorsque j’achetais en seconde main : il fallait discuter avec les vendeurs, enquêter un peu pour éviter les arnaques, se déplacer et ces opérations sont toujours stressantes et chronophages.
En fonction des stocks disponibles pour le modèle et la couleur souhaités : vous pourrez choisir différents états pour le téléphone et la batterie. J’ai pour ma part opté pour un téléphone « proche du neuf » avec une batterie en « bon état »
Ici, en quelques minutes, on commande et le téléphone arrive le lendemain, voire le surlendemain chez vous. Attention tout de même que le téléphone sur le site est proposé nu, et que si vous souhaitez obtenir un chargeur, des écouteurs, une protection pour l’écran ou une pochette de protection : il faudra ajouter les options.
Moi, j’ai pris toutes ces options car je ne disposais pas d’iPhone avant ça et que tous les équipements que je possède sont prévus pour le concurrent Android.
Réception du colis
L’iPhone est arrivé assez rapidement par le transporteur DHL et il se trouvait dans un emballage sur mesure fabriqué par Swappie. Ni l’emballage originel d’Apple, ni les petits livrets ou l’autocollant caractéristique des produits de la marque n’étaient présents. Rien de grave en absolu mais je sais que certains y sont attachés. Le téléphone était quant à lui parfaitement protégé et dans un état proche du neuf.
La batterie présente dans l’appareil affiche une capacité max de 87 %, ce qui correspond à une usure normale pour un téléphone de plus d’un an.
Je l’utilise maintenant depuis quelques jours et à aucun moment, je n’ai l’impression d’avoir entre les mains un modèle d’occasion ou une expérience au rabais.
Avis Swappie : Bon plan ou pas ?
La réponse est clairement oui ! Swappie permet d’acheter un iPhone moins cher que neuf avec la certitude que tout fonctionne parfaitement et avec une garantie de 24 mois. Il est certainement possible d’en obtenir un pour un peu moins cher sur les sites de seconde main, mais alors ce sera sans garantie et avec les risques liés à ce type de transaction : arnaque, contrefaçon, vice caché.
Sur le plan idéologique, je suis également séduit par la proposition et j’espère une adoption massive de ces solutions visant à la décroissance.
Pour conclure, je reprendrai leur slogan: achetez malin, pas nouveau !
Et vous, qu’est-ce que vous en pensez ?
Dites-nous tout dans les commentaires.
Gwen
Les notes :
Site - 9
Livraison - 9
Etat - 10
9.3
Parfait
Bonjour ! Clairement je ne suis pas d’accord avec votre avis …
Ce site arnaque de plus en plus de clients, surtout avec les pertes de colis, car ils refusent d’indemniser le client en retour, même après leur avoir fourni tous les justificatifs nécessaires !