Vous êtes nombreux à nous raconter les multiples bugs subis sur le nouvel OSX d’Apple : El Capitan. À tel point que Sitegeek a décidé d’agir pour vous aider. Selon la gravité de votre problème, voici quelques solutions. Attention : ne tentez surtout pas une manip que vous ne comprenez pas !
Apple/Microsoft, même combat ?
On se croirait revenu aux grandes heures de Windows ! Chez Sitegeek, on s’étonne encore du succès de notre article consacré aux principaux bugs d’El Capitan ! 30 000 lecteurs en un mois et une centaine de commentaires…
OSX El Capitan – Solutions aux bugs – Notre article premier résultat, parmi 1,5 millions sur le sujet. Incroyable !
C’est un bon indicateur des soucis de fiabilité du nouvel OS d’Apple. Le point commun de vos retours : une mise à jour qui part en vrille, un résultat agaçant, sinon désespéré. Dans vos commentaires et par mails, vous nous demandez des solutions. A croire que le SAV Apple est en grève illimitée !
Mais parce qu’on est plutôt sympa, chez Sitegeek, on va tenter de vous aider. Attention, nous ne sommes PAS des techniciens certifiés Apple, juste des passionnés d’informatique. Si votre appareil est encore sous garantie… contactez d’abord la pomme ! Surtout que nous ne sommes pas derrière votre écran, pour étudier chaque problème individuel.
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Bonjour, et bienvenue au SAV non officiel d’Apple !
Ceci étant dit, on a glané un peu partout, et testé, un certain nombre de solutions aux problèmes récurrents d’El Capitan, qui permettent de sortir de l’enfer. A vous de piocher ce qui vous concerne… Et bon courage :)
[nextpage title=”Avant tout, sauvegardez vos données !”]Vous êtes nombreux à nous raconter les multiples bugs subis sur le nouvel OSX d’Apple : El Capitan. À tel point que Sitegeek a décidé d’agir pour vous aider. Selon la gravité de votre problème, voici quelques solutions. Attention : ne tentez surtout pas une manip que vous ne comprenez pas !
Les données, c’est précieux !
C’est sans doute la première cause de drame dans les Apple Stores. La perte totale et irrémédiable des données, après des manipulations incertaines. A la différence d’un PC, dont la gestion des fichiers est facile à maîtriser, le système OSX et son arborescence restent plus complexes à appréhender. Vous pouvez très bien, en tentant une manip’ un peu improvisée, tout perdre…
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Le jour où ceci vous arrive, ça fait mal. Très mal.
Alors on ne le répètera jamais assez : SAUVEGARDEZ VOS DONNÉES ! Photos, carnet d’adresses, documents, musique, vidéos, fichiers précieux… Ne tentez JAMAIS de bidouiller votre machine avant d’avoir créé une copie de sauvegarde de TOUS vos contenus précieux.
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Allez, on sauvegarde ses petites vidéos de vacances…
Bon, inutile tout de même de sauvegarder vos logiciels et autres applis. Ça prend du temps, de la place, et on les retrouve facilement. Le truc tout simple : se noter sur un bloc-notes la petite liste des logiciels et apps utiles… Et les réinstaller quand ça marche !
Ces conseils sont aussi valables… quand on met à jour son OS ! Suite à vos retours pleins de tristesse, la leçon est à retenir. Changer d’OS n’est pas une simple mise à jour. Alors une sauvegarde préalable, c’est du bon sens !
Comment faire une sauvegarde ? Trois options s’offrent à vous :
– Si vous avez une Time Capsule (un Routeur/disque dur Nas Apple relié en wifi au réseau), les sauvegardes sont récurrentes tous les jours, en toute autonomie. Pour les professionnels, c’est une solution à adopter sans même réfléchir, croyez-en NOTRE expérience…
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – La Time Capsule, ça fait du bien !
– Si vous avez un disque dur externe inutile mais assez énorme (2 téras pour être tranquille), il suffit de le laisser brancher à votre Mac (ou de le brancher régulièrement à votre MacBook), et d’activer le mode Time Machine. Régulièrement, le programme réalisera des photos de votre ordinateur, et vous serez couvert en cas de crash : il suffira de choisir la dernière photo fonctionnelle.
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Un disque dur externe fait aussi l’affaire…
– Si vous ne pouvez pas monopoliser un DD externe, mais que vous avez de l’espace sur une grosse clé USB, ou même un hébergeur Cloud sérieux (type Dropbox), vous pouvez créer des dossiers « données précieuses ». Long et épuisant à mettre en route, mais ensuite, il suffit d’avoir le bon réflexe : dès qu’on a un nouveau fichier important, hop, une copie vers le dossier « données précieuses ». Au moins, ça permet de ne pas repartir à zéro.
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Avez-vous pensé à Dropbox ?
Ceci fait, vous êtes prêts à affronter les bugs d’El Capitan.[nextpage title=”Vos périphériques sont devenus fous ?”]
Vous êtes nombreux à nous raconter les multiples bugs subis sur le nouvel OSX d’Apple : El Capitan. À tel point que Sitegeek a décidé d’agir pour vous aider. Selon la gravité de votre problème, voici quelques solutions. Attention : ne tentez surtout pas une manip que vous ne comprenez pas !
Bug 1 : Votre disque dur externe ne répond plus, votre souris Bluetooth déraille, votre imprimante wifi ne comprend plus rien…
Vous avez sans doute un problème avec SIP ! SIP, ou System Integrity Protection, c’est une des nouveautés d’El Capitan. En théorie, c’est une super barrière de sécurité, qui empêche les périphériques de modifier l’ordinateur. Un moyen de limiter les cracks, hacks et failles de sécurité (les hackers adorent utiliser les accès périphériques pour pénétrer dans votre machine).
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Oh mon Dieu SIP pas possible…
Problème : SIP fait un zèle abominable avec tous les objets connectés en Wifi, Bluetooth, ou même USB. Et des gentils périphériques se retrouvent blacklistés comme de méchantes attaques de sécurité.
Comment savoir si SIP vous fait des misères ? Déjà, être sûr que ces problèmes sont bien nouveaux. Si cela ne marchait pas très bien avec Yosemite ou un autre OS, n’allez pas plus loin, c’est votre matériel qu’il faut changer. Mais si les problèmes sont apparus avec El Capitan, ouvrez Spotlight (la loupe en haut à droite !), et entrez le mot “terminal”. Ouvrez la console Terminal.
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Terminal, le début du come-back !
Dans la fenêtre, tapez “csrutil status” et validez. Si la réponse est “enabled”, SIP est bien là, et est sans doute une cause de vos migraines !
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Si vous voyez cela, c’est que SIP se joue de vous…
Comment le désactiver ?
1. Redémarrez, et dès que le Mac fait son “booooop”, appuyez sur les touches Cmd+R. Vous arrivez dans le mode « Recovery » de votre OS. Vous êtes dans les artères de votre Mac, là !
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Cmd + R mène au Recovery mode.
2. Dans le menu « Utilitaires », trouvez « Terminal ».
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Trouver terminal, c’est pas bien compliqué !
3. Tapez “csrutil disable“.
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Et hop, SIP à la poubelle !
4. Redémarrez normalement, et laissez le Mac s’amorcer. Testez à nouveau vos périphériques en USB, Wifi, Airplay, Bluetooth… Si ça marche, c’est gagné.
Mais pour certains, les problèmes sont bien plus graves… Nous allons donc entrer dans les entrailles d’El Capitan.[nextpage title=”La roue colorée de la mort”]
Vous êtes nombreux à nous raconter les multiples bugs subis sur le nouvel OSX d’Apple : El Capitan. À tel point que Sitegeek a décidé d’agir pour vous aider. Selon la gravité de votre problème, voici quelques solutions. Attention : ne tentez surtout pas une manip que vous ne comprenez pas !
Bug 2 : Votre mac est tout à coup hyper lent, la roue colorée commence à vous gaver…
Il se peut que El capitan ait été mal installé, ou pire, qu’il soit incompatible avec votre matos.
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Cette roue sera votre cauchemar !
Deux cas de figure se présentent :
A) votre Mac est un vieux (plus de trois ans, en gros)
Là, on est désolé, mais il y a des chances que l’obsolescence programmée joue contre vous. Mais qu’est-ce qui vous a pris de bousculer une machine un peu âgée, pour lui mettre un OSX tout jeune ? Allez, on va vous donner quelques solutions quand même !
B) votre Mac est jeunot
S’il est récent, il n’y a aucune raison qu’El Capitan crée trop de bugs mortels. De petits ralentissements sont exaspérants, mais tant que c’est ponctuel, autant ne rien toucher. Et espérer que les mises à jour des prochains mois amélioreront l’expérience.
Solutions
Il se peut qu’une application tierce ne soit pas encore optimisée pour El Capitan. C’était le cas avec Onyx les premiers jours. Observez bien quand ça bogue, ou non ! Rien n’empêche de supprimer une application pour un test. Après tout, c’est moins violent que de tout remettre à zéro. Et si c’est une appli qui pose souci, mettez-là de côté, en attendant sa mise à jour.
On peut aussi aller jeter un œil au Moniteur d’activité (tapez Moniteur d’activité dans Spotlight).
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Avez-vous pensé à regarder le moniteur d’activité ?
On y voit tous les programmes qui tournent sur la machine. En filtrant par « % processeur », on peut déceler ceux qui sollicitent le plus le processeur. Pour les arrêter, il suffit de les sélectionner, et de cliquer sur la croix, en haut de la fenêtre. Attention : certains programmes sont indispensables pour faire tourner El Capitan. Ne supprimez que des programmes que vous connaissez, inutiles et gourmands. (Un petit tour par Google vous permettra de savoir ce qui se cache derrière chaque nom barbare de programme).
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Fermer les programmes gourmands peut être utile.
Et si vous voyez des noms bizarres, chinois ou autre… Vous subissez peut-être l’attaque d’un logiciel pirate ! Notez ces noms, et cherchez les via Spotlight, dans les sous-dossiers du Finder. Un scan antivirus et anti-malware est alors vivement conseillé. Bitdefender virus scanner est un bon outil pour des scans ponctuels.
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – L’antivirus online de Bitdefender est très bon… et gratuit !
Tout ceci ne suffit pas ? Il va falloir penser à secouer votre OSX !
[nextpage title=”Votre Mac est mort ?”]Vous êtes nombreux à nous raconter les multiples bugs subis sur le nouvel OSX d’Apple : El Capitan. À tel point que Sitegeek a décidé d’agir pour vous aider. Selon la gravité de votre problème, voici quelques solutions. Attention : ne tentez surtout pas une manip que vous ne comprenez pas !
Bug 3 : Votre Mac ne démarre plus, reste figé, s’éteint quelques secondes après le démarrage.
Là, ça devient sérieux. Il va falloir songer à tout reprendre à zéro. Juste pour être sûr, commencez par laisser votre batterie se vider, débranchez tout… Si cela dure plus de deux ou trois jours… Toutes nos condoléances… Il est temps de sortir les GRANDS MOYENS !
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Et là, c’est le drame !
D’abord, nettoyer les mémoires vives et autres mémoires temporaires.
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Préparez vos doigts à la gym !
- Videz la PRAM. Mac éteint, appuyez en même temps sur Cmd, Alt, P et R et démarrez la machine. (Oui, la manip n’est pas facile !). Ne lâchez aucun bouton avant d’entendre cinq fois le son de démarrage. Puis lâchez les touches après le cinquième bip, et laissez le Mac se lancer.
- Réinitialisez le SMC (gestionnaire du système).
– Pour un Mac de bureau ou à batterie amovible, éteignez El Capitan, débranchez l’alim et retirez la batterie, s’il y en a une. Puis appuyez sur le bouton de mise en route, et ne le lâchez pas pendant 6 ou 7 secondes. C’est normal si cela ne réagit pas ! Relâchez le bouton, rebranchez tout, et démarrez.
– Pour un MacBook Pro, Air… à batterie non amovible, éteignez la machine, et branchez l’alimentation. Appuyez en même temps sur Cmd, Ctrl, majuscule et le bouton de mise en tension, et gardez tous ces boutons pressés pendant 5 secondes. La diode du connecteur MagSafe de l’alim va changer de couleur, c’est normal ! Relâchez les touches et démarrez le Mac.
Ces deux méthodes, recommandées par Apple dès que l’on appelle le SAV, sont redoutables. On peut parier que beaucoup de vos bébés retrouveront leurs esprits avec cette méthode.
Si cela ne suffit pas, vous pouvez tenter de réparer les fichiers système. C’est ultra complexe et dangereux, il faut aller dans le mode « single », et taper tout un tas de lignes de commandes. On laisse les plus acharnés tester cela. On est preneurs de leurs retours !
Cela ne suffit pas ? Il est temps de changer de système !
[nextpage title=”La solution ultime : changer d’OSX”]
Vous êtes nombreux à nous raconter les multiples bugs subis sur le nouvel OSX d’Apple : El Capitan. À tel point que Sitegeek a décidé d’agir pour vous aider. Selon la gravité de votre problème, voici quelques solutions. Attention : ne tentez surtout pas une manip que vous ne comprenez pas !
Bug 3 : Votre Mac ne démarre plus, reste figé, s’éteint quelques secondes après le démarrage. (suite)
Et si l’on revenait dans le passé ? Dans ces temps pas si lointains où votre OSX Yosemite, Mavericks, Lion… tournait à la perfection, comme le devrait tout produit Apple ! Si vraiment tous les conseils précédents n’ont pas permis de résoudre le problème, il faut se rendre à l’évidence : il est temps de tuer El Capitan ! (snif).
Plusieurs méthodes sont possibles, là encore.
- Vous avez une Time Capsule ou une sauvegarde Time machine ?
Vous avez de la chance ! Un petit bond dans le passé pourra suffire. Sauvegardez vos données précieuses (voir précédemment), puis installez une sauvegarde Time machine d’une date antérieure à l’installation d’El Capitan. Si votre Time machine ne fonctionne pas avec une Time Capsule, mais avec un disque dur externe, il se peut qu’il soit d’abord nécessaire de désactiver SIP (voir encore plus précédemment !).
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Un petit coup de Time machine, et hop, El Capitan est oublié !
Une fois revenu avant El Capitan, il faudra remplacer vos données manuellement. C’est un peu lourd, mais face à un Mac qui retrouve la forme, la corvée de copie des données sera tellement plus sympa !
- Pas de Time Machine : revenez à votre OS d’origine
Vu qu’on en est à des solutions complexes, et qui vont prendre du temps, autant faire les choses bien. Comme certains formataient leur machine sous Windows 98 ou XP, il est possible de revenir à votre OSX de départ.
Attention : une autre méthode, que l’on peut lire sur le net, suggère de réinstaller l’OSX que vous aviez avant El Capitan. On a testé, et cela crée souvent de nombreuses difficultés.
Autant repartir du bon pied, avec une config propre d’origine ! Une dernière fois (vous pourrez pas dire que vous saviez pas !) : cette méthode va tuer une grande partie de vos données. Avant de faire ce choix radical, testez toutes les solutions évoquées dans ce dossier, et surtout vérifiez que votre sauvegarde fonctionne bien. Et si vous avez un doute, allez à l’Apple store : ils pourront réaliser des copies disque.
Pour revenir à l’OSX d’origine, les machines “récentes” (depuis début 2011) doivent désormais passer par internet. Si votre produit est plus ancien, vous avez sans doute un disque ou une clé USB de restauration qui fera le job.
Dès lors, vous allez démarrer sur le Cloud d’Apple.
OSX El Capitan – Solution aux Bugs – Réinstaller l’OS d’origine, c’est repartir du bon pied !
La technique (notez tout, ou imprimez cette page) :
- Notez votre clé wifi dans un coin.
- Sauvegardez vos données précieuses (oui, oui, on le répètera 100 fois s’il le faut).
- Redémarrez en maintenant les touches Cmd et R appuyées, jusqu’à arriver au “Recovery mode“.
- Cherchez et choisissez l’option “OSX internet recovery” ou “Réinstallez OSX” depuis internet.
- Entrez votre clé wifi, laissez-vous guider,
- Téléchargez l’OSX d’origine de votre Mac (solution par défaut),
- Laissez tout se configurer.
- Quand le Mac a retrouvé sa première jeunesse, remettre les données qu’on a sauvegardées par ailleurs.
CONCLUSION : Lorsque Apple sort un nouvel OSX, il faut attendre SIX mois pour l’installer. Laissez les autres se casser la tête sur les bugs, ça fait du bien, vous verrez !
Courage ! Est-ce que ces quelques conseils vous ont aidés ? Si vous avez des questions, on est là.
Gwenaël Cadoret (le Frenchy)
Bonjour,
Mon macbook ne se connecte pas à certains réseaux, qu’il connaissait pourtant très bien. 1 réseau FREE et un autre. S’il arrive à se connecter, il se déconnecte au bout de quelques minutes. J’ai déjà créé un nouveau réseau Wifi, renouveler le bail DHCP, mis une autre adresse IP dans le DNS, et forcer le MTU en 1453. Mais rien n’y fait. Merci pour votre aide !
J’ai eu les mêmes problèmes avec El Capitan: Lenteur, plus d’accès internet etc…
J’ai réussi à réinstaller Mavericks sur une autre partition et tout foncionne de nouveau.
Au revoir mon capitaine!
J’ai aussi une partition Windows 10 qui est encore plus rapide et vers laquelle je transfère mes données.
Donc probablement au revoir MAC dont le seul avantage maintenant est de coûter 2 à 3 fois plus cher.
Bonjour,
J’ai un soucis avec word et excel. Régulièrement, lorsque je mets mon document word ou excel dans la zone où il y a les applis, les fenêtres ouvertes, la corbeille, etc…(en bas de l’écran pour moi), il apparait alors à la place sur mon écran une zone blanche de la taille de mon doc, qui me cache le bureau. Je suis obligé de quitter word ou excel pour voir à nouveau mon bureau.
Est-ce que quelqu’un a eu ce genre de soucis ?
J’espère que vous m’avez compris.
EN vous remerciant pour votre retour.
bonjour
j’ai acheté mon mac il y a 3 jrs et à l’utilisation il a bloqué 2 fois souvent je sais pas que faire !!
impossibilité de renter le mot de passe sur Imac El capitan
mon clavier sans fil est bien connecté mais je ne peux saisir le mot de passe de l’Imac.
pouvez vous m’indiquez comment m’en sortir?
nb : j’ai changer de clavier et mis un usb , mais la situation reste identique.
je n’ai pas de réponse d’Apple
Bonjour Michel
J’ai eu le même problème et j’y suis arrivé en maintenant la touche de la lettre désirée appuyée.
C’est fastidieux car ça créer des répétitions mais en effaçant de la même façon, on y arrive.
Une fois la session ouverte ça fonctionne, j’ai donc supprimer le mot de passe.
Maintenant, je cherche une solution pour régler ce bug; si vous des infos, je suis preneur.
en effet vous avez besoin de faire cette manipulation pour une première connexion sur votre compte utilisateur et ensuite vous retrouvez une utilisation normale de votre iMac….
si fermeture de la session, vous n’aurez aucun mal à taper normalement votre mot de passe à nouveau!!!!
Bonjour à tous, je ne suis pas un spécialiste en informatique, j’ai un PC windows 10 et j’ai acheté un Mac Book Pro rétina 13″ El capitan en décembre 2015. Ce Mac que j’ai découvert petit à petit me plait bien, mais il y a un problème avec les notifications des mise à jour depuis l’origine concernant imovie et itunes que je n’utilise d’ailleurs pas. Des mises à jour pour les 2 logiciels précités s’affichent depuis le début de cette année, et je les fait, mais quelques temps après d’autres notifications pour ces mêmes versions de mises à jour s’affichent à nouveau….. alors pour supprimer ces notifications, je les refait à nouveau…. et ça revient!! J’ai eu l’assistance d’Apple hier, ils sont au courant du bug et me disent que leurs ingénieurs travaillent dessus… Je suis étonné de cette position d’Apple, j’ai acheté un Mac car j’en avais assez de Microsoft et de Windows, et il me semble que ce n’est pas mieux chez Apple. Bref, auriez vous une solution pour mon problème? D’avance merci
Bonjour,
Obsolescence programmée par Apple
Étant sur MacBook Pro 17′ mi 2009 et suite à crash disque dur et étant en El Capitan 10.11.5.
J’ai remplacé mon disque ( 1To) et restauré à partir de mon Time machine récent.
Étant actuellement au Sénégal, j’ai bien galéré avec le système à télécharger du net, le plus cocasse c’est que le nouveau système ne fonctionne pas correctement, je décide ayant plusieurs disques externe avec moi de l’installer de nouveau . Bizarre les comportements diffèrent d’un disque à l’autre, avec des problèmes wifi et lenteur. Et comme je suis curieux j’ai installé sur un troisième avec des comportements différents encore !!!! Donc trois installations et même machine et des comportements différents … Une obsolescence programmée chez Apple sur de vielle machine ? Probable ils l’avaient déjà fait sur les premiers iPod et avaient été condamné à l’époque ! El Capitan tueur d’ancien Mac !!!!
Bonjour,
Article intéressant mais je me permet de bousculer un peu une affirmation que j’y ai lue:
” ..votre Mac à trois ans ou plus, il est trop vieux? ..”
Dans mon cas, un MBP de 2011 (5 ans donc..):
un bon SSD, 2 plaques de 8 GB de rem et quelques autres petites améliorations ( boitier Bt4, augmentation de a Vram, ..) et pour pas très cher c’est un MBP qui “cravache bien” ..
pour le problème que je rencontre, aucunes des astuces n’ a fonctionné (Grrrr!)
Dans mon cas, un souris Logitech MX2 en Bluetooth. avec le Wifi activé, ça “lag” tout le temps..
utilisé un à la fois (wifi ou BT) c’est parfait..
J’ai opté pour cette solution pur ne pas avoir un dongle qui dépasse et économiser un port USB;
Il ya un conflit entre le Bluetooth et le Wifi quand ils sont utilisé ensemble;
Ce n’est pas nouveau et j’ ai lu que c’ était déjà problématique AVANT El Capitan et que cela arrivait aussi avec les souris BT Apple, ce que j’ai testé et de fait.. (j’ai acheté la toute belle tactile et tout.. ouais .. joli mais inexploitable pour bosser dans mon cas..)
Donc je suis à la recherche d’une solution ou je puisse utiliser une souris BT et le Wifi ..
Bonne journée à tous et d’avance merci pour vos retours
F.
Pour ma part à l’installation d’ El Capitan mon Imac a fait un bruit très désagréable (pas content du tout) et une très vilaine tâche est apparue sur mon écran. Dans un premier temps le SAV était d’accord pour m’échanger le mac (qui n’était plus sous garantie, preuve d’un bug connu) puis ils m’ont envoyé balader.
Depuis il y a aussi mon clavier dont certaines touches ne fonctionnent plus, (la touche majuscule gauche avec le “P” et c’est fou le nombre de phrases qui commencent par un “P” et il y a aussi le chiffre 9 de mon clavier numérique qui est HS…) Pour la petite histoire quand je l’ai achetée neuf il y a 6 ans ils m’ont changé 3 fois la carte mère !!!. On achète de la …. au pris du caviar.
Dernier petit détail et malgré tous les réglages possibles essayés mon Imac s’obstine à se verrouiller totalement (id et mdp demandés)chaque fois que je le laisse seul une petite heure,…. si vous avez la solution…
Merci
Bonjour,
J’ai un iMac 27 pouces, j’ai voulu mettre à jour celui ci sous el captain, et la soucis pour l’instant sur le son, en effet plus aucun sons, lorsque je vais dans préférences systèmes je n’ai plus de hauts parleurs intégrés, lorsque je clique sur le bouton son du clavier un petit logo coupure s’affiche en dessous. je ne sais plus quoi faire, quelqu’un aurait une solution s’il vous plait, merci par avance.
Bonjour à tous, j’ai un mac de fin 2013, jamais eu de soucis ….depuis la dernière mise à jour El Capitan…….
Je possède Outlook 2016 et dès que j’ouvre celui-ci , après quelques minutes, mon pc se met à écrire tout seul ! impossible de surfer sur le net, d’écrire quoi que ce soit !! Une catastrophe depuis des semaines surtout que je travaille depuis mon domicile et évidemment sur mon mac !
La seule solution trouvée consiste à éteindre mon pc puis à le relancer …Mais 10 fois par jour ! je n’ai rien trouvé sur le net afin de régler mon soucis .
Si quelqu’un a une solution je suis TRES TRES TRES intéressée !
Merci à vous pour cet article , merci à tous pour votre contribution et bravo à ceux qui ont trouvé leur solution…patience pour les autres .
Bonjour à tous
Je suis sous EL CAPITAIN 10.11.2 le cloud m’ouvrait tout le temps une fenêtre de mettre à jour le cloud ce que j’ai fait à force d’en avoir marre de voir cette fenêtre. Bien mal m’a fait, j’ai changé le mot de passe comme demandé résultat je n’arrive plus à ouvrir ma session, mon nouveau mot de passe marche pas l’ancien non plus, j’ai même essayer en QWERTY au cas ou, rien à faire. J’avais pas tous ses problème avec mon ancien MAC. Merci pour votre aide.
BONSOIR ; J AI LE MEME PROBLEME AVEC LE MOT DE PASSE AURIEZ-VOUS TROUVER UNE SOLUTION?
bonjour,
je viens d’installer El Capitan. Même problème de Phelippeau du 15 Novembre 2015.
Le clavier sans fil ne marche pas sous windows XP
C’est quoi le méthode SIP si c’st cette méthode que je dois essayer pour résoudre mon problème.
Merci d’avance.
Boris
Bonjour, depuis la mise à jour je n’ai plus de wifi:
*J’ai désactivé/ réactivé le wifi
*Redémarré le pc
*Suivi des tuto pour supprimer certains fichiers pour une remise à zéro des paramètres
*créer de nouveaux paramètres
Rien y fait.
Si quelqu’un à la solution je suis preneur.
Merci d’avance pour votre aide
Merci Gwenaël ! la manie car util disable à fonctionné comme sur des roulettes.
sacré correcteur… la manip csr util disable à fonctionné comme sur des roulettes.
bonjour,
depuis la màj 10.11.5 , je n’arrive plus à eteindre mon iMac de fin 2013, je me retrouve avec un bureau vide et le finder qui ne fonctionne pas ( il faut le relancer , mais rien )
avez vous une solution?
bonne soirée;
salut yves, j’ai eu le même souci et j’ai trouvé le truc pour réparer sur la commuté apple. Il faut éteindre ton mac et l’allumer en maintenant appuyées les touches cmd+alt+P+R, le mac va biper, il faut laisser biper 2 fois puis relâcher. Ca parait bizarre mais ça a marché ! le truc vient de Dialabrain sur le support community apple. J’ ai essayé de retrouver le lien mais sans succès. J’espère que ça va t’aider parce que ça me rendait dingue ce bug !
Merciii Paddy , ça marche!
J’avais le meme pb que Yves . après cette manip le finder s’est rallumé, aussi … ouf!
super ca marche
alain
mis a jour a 10 11 5 avec du mal ,mon iMac 5k continu de se figer sans raison puis s’éteint.par contre mon vieux iMac de 2008 lui fonctionne sans problème a part quelque fois les usb consomment trop mais il suffit d’un clic pour que ça disparaisse.
Bonjour,
Encore un bug dont je n’ai vu sur aucun forum et qui pourtant persiste malgré les mises à jours d’El Capitan !
ayant un handicap visuel, j’utilise après paramétrage dans “Accessibilité”du Zoom (à l’aide de CTRL et de la souris), j’obtiens sur l’écran des lignes verticales et horizontales, qui s’effacent quand on déplace la souris mais qui est désagréable. Je suis passé tout à l’heure à la version 10.11.5 et ce n’est hélas toujours pas résolu.
C’est article m’est vraiment utile. J’ai installé OS X El Capitan avec l’aide d’un tuto en vidéo sur http://www.alphorm.com. Je mettre de côté ce site au cas où il y aurait un hic sur ma machine. Merci pour ce partage.
Bonjour
depuis que j’ai installé la maj el captain , aujoud’hui j’ai la version 10.11.3 , outlook bug sans arret et la roue de la mort apparait !! sans parler des lenteurs sur world et excel … quelqu’un a une solution svp ?????
merci par avance
Depuis la mise à jour El Capitan sur Macbook Air, mon adresse e-mail est précédée de mon code accès système!
Bravo la confidentialité des données utilisateur! Ceci se produit avec mon adresse gmail mais avec le compte cloud.
Quelqu’un connait ce problème et sa résolution?
Bonjour, j’ai acheté un imac 5k il y a 10 mois, avec Yosemite pas de soucis, j’ai fait la mise à Jour El capitan et depuis de jour j’ai mon horloge qui se dérègle tous les jours, des lenteurs sur safari et mail qui bug.. Je me demande s’il n’y a pas eu des conflits en installant El Capitan, sur mon macbook pro 2011, tout fonctionne parfaitement bien mais dessus j ai fait une clean install. Donc avant d’en faire une, je voudrais avoir votre avis. Par avance, Merci
Bonsoir,
l’apparence de la fenêtre de Mail a complètement changé sur mon MacBook Air Mid-2012 OSX El Capitán pour s’élargir bien au-delà du cadre de l’écran et je ne parviens pas à résoudre le problème meme en redémarrant la machine…
Merci.
Si vous double-cliquez sur le fenêtre elle devrait se redimensionner.
Bonjour,
J’ai un macbook pro 13′ 2,4 GHz Intel Core i5, mon clavier fonctionne de façon aléatoire. J’ai la rangée AZERTY qui fonctionne très mal (quelques lettres) Il faut que j’appuie beaucoup de fois sur la même touche pour que la lette apparaisse & sans savoir pourquoi, il se met à fonctionner normalement. Aucun liquide n’est tombé dessus. Merci à vous.
Informations matériel :
Nom du modèle : iMac
Identifiant du modèle : iMac14,1
Nom du processeur : Intel Core i5
Vitesse du processeur : 2,7 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 4
Cache de niveau 2 (par cœur) : 256 Ko
Cache de niveau 3 : 4 Mo
Mémoire : 8 Go
Version de la ROM de démarrage : IM141.0118.B12
Version SMC (système) : 2.14f24
Numéro de série (système) : C02MG2H7F8J2
UUID du matériel : BDD519FE-2EB1-5CD4-9689-4F0901A64E03
Voici la description de mon iMac.
Mon problème c’est : ne pas bénéficier de Air Drop en PERMANENCE. ça marche et le lendemain, ça ne marche plus alors que les 2 appareils iPad et iMac sont connectés et le pare-feu désactivé.Je bataille depuis des heures.
MERCI d’avance à qui pourra m’aider à résoudre le problème.
Bonsoir, depuis que j’ai installé El fuckin ‘ Capitan mon Mac est devenu instable et horreur et damnation Je n’ai plus de wifi il m’est notifié que mon wifi hardware n’est pas installé que me conseillez vous de faire le reset du nvram n’α rien changé d’avance merci
Bonjour,
Problème de disque dur non reconnu hier soir et grosse frayeur. Plus de 30 Go de photos perdues.
Petite navigation sur le web et je tombe sur votre page.
Je mets en application le tuto sur la désactivation du SIP et là, miracle, mon disque dur est à nouveau reconnu.
Merci à toute l’équipe pour votre excellent travail.
Bien cordialement
Bonjour,
Depuis 6 ou 7 ans sur Imac OX 10.6, j’ai eu un beau cadeau de Noël : un Mac Book Air avec El capitan.
J’ai eu un problème avec mail=> mon compte free imap a effacé tous mes mails de plus de 7 jours!!!
7 ou 8 ans de mails disparus!
J’ai lu sur des forums ( MacGénération) que je ne suis pas le seul à avoir eu ce problème. Ce compte était configuré pour vider les mails indésirables après une semaine. Mais pas la boite de réception…d’ailleurs elle n’est pas accessible dans les paramètres avancées.
Avez vous une solution pour récupérés ces mails . Le service Free me balade.
Sur mail j’ai supprimé ce compte. Quand je veux le recréer j’ai le message ” ce compte existe déjà”. Impossible de le recréer.
Avez-vous une solution?
Merci de vos conseils très précieux
Xavier
Bonjour
Mon seul vrai souci avec EL CAPTAIN est le ralentissement de la machine quand SAFARI est ouvert. Avec un MB PRO 8GO 512SSD, j ai 6GO monopolisés pour les applications avec uniquement Safari ouvert (en moyenne 6 onglets) et bien sur magnifique roue coloree qui tourne et tourne et tourne ……………………….. et MB Pro plus lent qu’un DX266 (seuls les anciens comprendront)
Quand je passe par Chrome : 1,7GO de monopolisé
Mesure faite sur 1 mois avec Memory Clean
Resultat : bye bye Safari en attendant que cela soit résolu par la Pomme
en ce qui me concerne pas de bugs sauf qu’au début le réseau était un peu lent, mais au fil des mises a jours ça c’est arranger.
Bonjour, Imac de 2013 – El capitan installé, depuis 3 jours mon application MAIL (ainsi que NOTES et PLANS) ne se lancent plus, une grosse icone grise barre ces 3 applications, avec une superbe message d’erreur qui annonce :”Impossible d’ouvrir l’application “Mail” car les applications power PV ne sont plus proses en charge”. La sauvegarde ne permet pas de relancer une version antérieure de Mail. Je ne sais pas quoi faire! Merci de votre aide.
Bonjour,
iMac 27″ OSX 10.11.2 El Capitan acheté le 13 décembre 2015. Utilisateur niveau Intermédiaire.
À ce jour mon seul problème vient de Mail qui ne trouve/reconnait pas mon compte BBox.
J’enregistre ce compte manuellement sur Mail, la réponse est: “Mail ne peut pas vérifier le nom d’utilisateur ni le mot de passe.”
Avez-vous un conseil ? Une solution ?
Merci
J’ai bien un problème avec sip mais lorsque je tape commande+R rien ne se passe, mon Macbook pro démarre normalement.
Cet ordinateur date de juillet 2013.
Mon problème, outre les lenteurs et plantage grâce à el capitan, c’est que le bluetooth ne reconnait plus mon enceinte soundlink mini de chez Bose.
Merci pour votre aide.
Bonjour.
Avez-vous bien fait la manipulation CMD (ou pomme) + R + bouton d’allumage, en maintenant appuyé CMD et R un certain temps après le démarrage ?
Ou alors, répéter plusieurs fois CMD + R (genre 5 fois) dès que l’on entend le bruit de démarrage ! En partant bien du mac éteint !
Normalement, c’est automatique.
Je viens d’acheter (nov. 2016) un Office 2016 pour Mac avec El Capitan et en effet les bugs sont plus que nombreux, sinon incessants… pas d’enregistrements des textes, malgré des sauvegardes manuelles toutes les 5 mms, un logiciel qui bloque et quitte inopinément de très nombreuses fois par jours, Excel qui ne calcule plus les formules, et bloque tout aussi souvent… les services Microsoft sont incapables de vous donner des réponses sauf à vous proposer de payer entre 75 € et 200 € pour regarder votre problème sans garanti d elle régler…
La garantie d’achat leur est complètement indifférent.. tout comme ces bugs incessants…
Avez vous des réponses à ces bugs ? Merci
Bonjour,
J’ai le problème de la souris qui se déconnecte très souvent depuis l’installation de El Capitan, j’ai essayé votre méthode mais le problème reste inchangé.
Le problème ne viendrait apparemment pas du SIP, faut il que je le réactive ou non ?
merci
Bonsoir Morgan.
Oui, vous pouvez réactiver Sip, même s’il pourrait vous causer d’autres soucis entre temps.
Au passage, êtes vous bien sûr qu’il est en statut désactivé?
Sinon, cela peut être un problème de gestion des ports usb, mais là, c’est (encore) un nouveau problème.
je ne sais pas si il est clairement désactivé
voila ce que j’ai en statut dans le terminal
” System Integrity Protection status: enabled (Custom Configuration).”
Bonjour à tous,
J’avais un bon vieux 10.6.8, certes devenu un peu lent mais O combien stable et rude à la tâche. Depuis que j’ai installé cette mer.. d’el capitan, je prie chaque matin pour que mon G5 Pro veuille bien me lancer mes vieilles applis. J’ai trouvé une astuce qui peut vous intéresser, cela consiste à jongler entre le français et l’américain, ça ne résout pas tout mais ça permet quand même de continuer à travailler.
J’ai très longtemps souhaité qu’Apple ne bascule pas du côté obscur, c’est d’actualité…
Bonjour ;
suite a l’installation d’El capitain 10.11 puis 10.11.1 j’ai un probleme avec mon MBP2011, lorsque je l’eteins il redémarre tout seul ca m’est deja arrive plus de 5 fois je sait pas du tout d’ou sa vient
de l’aide SVP
Alors ça c’est nouveau. êtes vous sur que des mises à jours ne se glissent pas dans le processus de mise hors tension, qui provoqueraient un rallumage ?
Bonjour,
J’ai installé El Capitan OS X 10.11.1 sur mon MacBook Air acheté il y a un an.
Depuis je n’arrive plus à me connecter sur mon compte mail.
J’ai épluché tous les conseils et commentaires sur le sujet, j’ai tout essayé mais rien n’y fait.
Je ne peux recevoir et envoyer des mails qu’à partir de mon iphone et uniquement lorsque je désactive la fonction wifi sur celui-ci, à savoir donc quand je suis en 4G uniquement.
C’est à n’y rien comprendre.
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît?
Merci d’avance, votre aide m’est précieuse.
Il reste la solution ultime : installer un autre client mail…
Bonjour, je possède un IMac dernière génération et j’ai installé boot camp avec Windows 7. Tout fonctionnait mais depuis que j’ai fais la MAJ El Capitan j’ai perdu mon clavier Bluetooth sous Windows. Pouvez-vous
M’aider? Merci
Avez-vous testé la méthode Sip de l’article ?
suite à la maj vers El captain le ventillo etait tjrs en route…
un grand merci en allant sur Moniteur d’activité la cause etait l’imprimante scaner Brother une fois couper le ventillo c’est arreter
Merci
Bonjour Chris.
Content de savoir que ce sujet a pu t’aider !
N’hésite pas à partager cet article autour de toi, cela pourrait dépanner d’autres personnes !
A bientôt
Gwenael
Bonjour Gwenaël !
Merci beaucoup pour ce tuto !
3 semaines qu’arpentais les fora franco/anglophones afin de régler des problématiques airplay/wifi.
Depuis mon passage à el capitan, ITunes et Audirvana 1.5.12 étaient en conflit permanent (coupures, saut et répétitions de morceaux musicaux).
Grâce à votre procédure, j’ai retrouvé de la musique !
Microdyn
Bonjour Microdyn.
Tant mieux si vous avez retrouvé la musique :)
Cela fait plaisir de voir que cet article a pu aider au moins une personne pour de bon !
N’hésitez pas à le diffuser autour de vous, cela pourra peut-être aider d’autres personnes !
Bonjour a tous,
Mon Imac (il a 8 ans) plante depuis hier. Dès que je suis sur le bureau et que je veux lancer une appli ou ouvrir quoi que ce soit, j’ai la roue colorée qui apparait et la je peux absolument plus rien faire…. Je peux meme pas essayer de sauvegarder toutplante.. HELP ! HELP !
Merci d’avance pour vos précieux conseils…
bonjour Tappaz.
Ton iMac est très ancien, à mon avis ce sera difficile. Je te dirais d’arrêter, avec le moniteur d’activité, toutes les activités non vitales. Et de faire une sauvegarde progressive de ce qui est essentiel. Puis de tenter de réinstaller un os plus stable, comme Mavericks.
Courage. Au pire, Apple pourra t’aider un peu, j’espère.
Petite info : mon Mac Book Pro a été très capricieux pour démarrer il y a quelques semaines (votre ordinateur doit redémarrer etc.).
Cela venait du Thunderbolt Display qui était branché et qui faisait merder le boot.
Ça ne me l’a pas refait depuis, mais si ça peut aider ;)