Aujourd’hui, gros coup de gueule. Si j’aime partager avec vous mes meilleures découvertes high-tech, j’estime qu’il est tout aussi indispensable de pointer du doigt ce qui sabote notre plaisir de jouer. Et dans la catégorie des plaies industrielles qui refusent de mourir, le programme d’Ubisoft — jadis baptisé uPlay et aujourd’hui maquillé sous le nom d’Ubisoft Connect — mérite sa médaille d’or du pourriciel permanent. Ce logiciel qu’on nous impose, en plus de n’apporter absolument rien à l’expérience utilisateur, continue de nous pourrir littéralement la vie de joueur PC.
Douze ans après notre premier coup de gueule, uPlay (devenu Ubisoft Connect) reste la pire surcouche imposée de l’histoire du jeu PC. Entre pertes de sauvegardes historiques et incompatibilités chroniques sur Steam Deck, ce launcher tiers prouve que le client n’est jamais roi.
*Note : Article mis à jour en Juin 2026.*
Ubisoft Connect : Douze ans de calvaire et de fragmentation
Si, de base, c’est déjà pénible d’avoir sa bibliothèque de jeux scindée au travers de multiples plateformes (Steam, Epic Games Store, EA App, Battle.net, GOG), le temps a fini par exacerber le pire symptôme de cette fragmentation : on oublie tout simplement les jeux que l’on possède. À force de tout centraliser sur notre machine à vapeur préférée, les titres relégués sur les launchers tiers disparaissent de notre radar mental. Mais là où la situation vire au scandale pur et simple, c’est quand l’éditeur nous oblige à manipuler des logiciels mal finis, truffés de DRM intrusifs et de connexions obligatoires qui gâchent des sessions de jeu légitimement payées.
Monsieur Ubisoft, quand vous nous imposez une surcouche obligatoire à Steam, la moindre des corrections serait de s’assurer que vos serveurs tiennent la route et que votre usine à gaz ne détruise pas nos sauvegardes. C’était vrai en 2014, et le constat reste d’une amère actualité.
L’historique des dossiers noirs : Clés perdues et sauvegardes volatilisées
Pour mémoire, mon passif avec cette plateforme est jalonné de traumatismes techniques. À l’époque, mon catalogue comptait trois titres majeurs, et chacun a eu droit à son traitement de faveur personnalisé :
- Far Cry 3 : Acheté sur Steam, le jeu refusait de se lancer nativement. Steam devait exécuter un bricolage de scripts étranges pour lancer uPlay en arrière-plan. Un doublon de processus ridicule qui consommait des ressources pour rien.
- Far Cry Blood Dragon : Obtenu via une offre bundle AMD. Un beau jour, le launcher a purement et simplement exigé la clé d’activation à nouveau, effaçant le jeu de ma liste. Le support technique a balayé le problème en deux secondes, m’accusant d’utiliser le mauvais compte, alors que mes fichiers Excel d’identifiants uniques prouvaient le contraire.
- Child of Light : Le coup de grâce. Après 5 heures de jeu intensives, une mise à jour d’un gigaoctet est venue modifier unilatéralement l’emplacement et le format des fichiers de sauvegarde. Résultat : sauvegarde corrompue et inaccessible, support client expéditif et zéro empathie. Le jeu a fini désinstallé à tout jamais.
Le fléau moderne des consoles portables
On pourrait penser qu’avec les années, le passage à l’appellation “Ubisoft Connect” aurait lissé les angles. C’est tout le contraire. À l’ère des consoles portables de type PC (Steam Deck, ROG Ally, Legion Go), ce launcher tiers est devenu le boss de fin le plus redoutable pour l’ergonomie. Chaque mise à jour mineure de l’application casse la compatibilité avec Proton sur Linux, bloquant le lancement des jeux en mode nomade. On se retrouve forcé de basculer en mode bureau, de réinstaller des scripts de compatibilité ou de retaper des identifiants sur un clavier virtuel récalcitrant, simplement pour jouer à un titre solo en mode hors-ligne.
Au vu des torrents de haine que récolte l’application sur Google et sur les forums de la communauté, une immense majorité de joueurs vit l’usage de ce logiciel comme un châtiment corporel. Il est incompréhensible qu’une multinationale capable de modéliser des mondes ouverts gigantesques soit foutue de stabiliser un bête gestionnaire de téléchargements et d’authentification.
Rien n’a changé : imposer un outil aussi médiocre ne fait que pénaliser les acheteurs honnêtes. En ce qui me concerne, la règle d’or reste inchangée : si un jeu PC exige une surcouche Ubisoft Connect pour tourner, il restera bien sagement en rayon, ou je me tournerai vers les versions consoles de salon pour m’épargner une crise de nerfs.




Alors moi c’est bien simple : Je viens d’acheter Watchdog , j’y ai joué hier , et aujourd’hui, il me redemande ma clé d’activation.
C’est vraiment de la merde , je sais pas quoi faire. (*eva pleure*)
Gros coup de gueule sur Uplay aussi!
J’ai acheté et installé WatchDogs sur mon PC avec la clé d’activation, tout se passait bien.
J’arrive à lancer le jeu sans problème. Comme je voulais jouer avec une manette, je quitte le jeu afin de configurer le pilote de ma manette.
Une fois le jeu relancé, je suis dirigé vers Ubiplay où on me demande de revalider la clé d’activation, ce que je fais, mais la on m’annonce que cette clé a déjà été utilisée un autre utilisateur et qu’il m’est donc impossible d’accéder au jeu.
Je ne sais pas trop comment remédier à ce problème étant donné que je l’ai fait depuis la même adresse mail et que cet autre utilisateur, bah c’est moi…
Bref, un message via le forum ou on me dit clairement que mis à part “effacer le fichier host”, les webmasters ne servent pas à grand chose et redirige systématiquement vers le support.
De ce que j’ai lu dans l’article, j’ai un peu peur de leur réponse, ‘fin quand j’en recevrai une, car mon mail n’apparaît même pas dans “vos questions postées” de mon compte client vers le support.
J’espère vraiment que c’est un problème résolvable car ça me ferait chié d’avoir payé 50 boules dans le vent tandis que des personnes que je trouve peut fréquentable me narguent déjà en jouant avec leur version non légale…
En tout cas si mon problème est classé sans suite, ça me ferait clairement chi** d’avoir à demander un crédit d’impôt à l’Etat.
Bah ouais, à ce niveau je peux aisément considérer mon achat comme un don envers Ubisoft non? =/
Aie Aie Aie, n’hésite pas à nous donner les infos sur la résolution de ton problème :)
c’est des incompétent c’est tout.
Farcry 3; farcry 3 blood dragon; trials evolution et watch dogs ne sont même pas visible dans ma bibliothèque Uplay. Pour temps il y a quelques temps ils l’étaient mais je ne pouvais même pas jouer à aucun farcry… Il faut qu’ils changent tous ça.
C’est vraiment scandaleux, en plus, moi je n’ai pas gardé les clés et je n’ai aucune preuve… Sur steam, il y a un historique d’achat avec facture. Ça semble assez élémentaire..
Bonjour Uplay, le système anti-contrefaçon qui permets au pirate de jouer et au joueur honnête de ne pas jouer. J’ai obtenu Watchdog avec ma carte Nvidia, il est 00h30 et le jeu n’est toujours pas présent dans mon compte alors que je l’ai activé il y a une semaine… Et après on s’étonne de se tourner vers des canaux détournées.
Espérons qu’Ubisoft prenne tout cela au sérieux et change sa position sur pc :-(
Moi, >Uplay marche bien, je n’avais jamais eu de problème avant les moi de avril-mai 2014 ou j’ai voulut rejouer a Assassin’s creed 3 (1 dlc qui a bug + harcélement du laucher pour que je save sur le cloud et impossible de synchroniser avec le Cloud a la sortie de mes sessions de jeux), après j’ai utiliser Uplay que pour la licence Assasin’s creed ( Brotherhood,et tout ce qui va après) bientôt pour watch-dog j’espère dans les même condition que mes autre jeux =D
C’est fou comme en cherchant sur le net, on trouve un tas de cas similaire. Croisons les doigts pour watchdogs
pénible… je hais ce monde
Je ne pense pas qu’il faille hair le monde dans sa globalité pour un problème aussi futile ^^
il l’a fait ! :D
Oui, faut être honnête :D
Ressenti tout à fait pareil, Uplay me dégoute tellement que je ne joue plus à aucun jeu qui soit en rapport de près ou de loin avec ce “logiciel”. Exit les Farcry, Rayman et le reste pour le moment. Il y a toujours quelque chose qui foire dans l’état. Le souci c’est que j’attends énormément Watch Dogs, Uplay obligatoire, et je suis certain de l’acheter, maman j’ai peur :-(
Très chouette article en tout cas! Ca fait du bien de pas être le seul à penser ça, sur PC du moins! Je ne sais pas comment l’expérience Uplay se passe sur console?
C’est tout de même un comble d’en arriver à cette situation ! Esperons qu’au futur ça s’améliore ou mieux… que les jeux Ubi retournent chez Steam
faut que je lise ça ce soir !
Impatient d’avoir ton avis éclairé la dessus