Aujourd’hui, gros coup de gueule. Si j’aime partager avec vous mes meilleures découvertes high-tech, j’estime qu’il est tout aussi indispensable de pointer du doigt ce qui sabote notre plaisir de jouer. Et dans la catégorie des plaies industrielles qui refusent de mourir, le programme d’Ubisoft — jadis baptisé uPlay et aujourd’hui maquillé sous le nom d’Ubisoft Connect — mérite sa médaille d’or du pourriciel permanent. Ce logiciel qu’on nous impose, en plus de n’apporter absolument rien à l’expérience utilisateur, continue de nous pourrir littéralement la vie de joueur PC.
Douze ans après notre premier coup de gueule, uPlay (devenu Ubisoft Connect) reste la pire surcouche imposée de l’histoire du jeu PC. Entre pertes de sauvegardes historiques et incompatibilités chroniques sur Steam Deck, ce launcher tiers prouve que le client n’est jamais roi.
*Note : Article mis à jour en Juin 2026.*
Ubisoft Connect : Douze ans de calvaire et de fragmentation
Si, de base, c’est déjà pénible d’avoir sa bibliothèque de jeux scindée au travers de multiples plateformes (Steam, Epic Games Store, EA App, Battle.net, GOG), le temps a fini par exacerber le pire symptôme de cette fragmentation : on oublie tout simplement les jeux que l’on possède. À force de tout centraliser sur notre machine à vapeur préférée, les titres relégués sur les launchers tiers disparaissent de notre radar mental. Mais là où la situation vire au scandale pur et simple, c’est quand l’éditeur nous oblige à manipuler des logiciels mal finis, truffés de DRM intrusifs et de connexions obligatoires qui gâchent des sessions de jeu légitimement payées.
Monsieur Ubisoft, quand vous nous imposez une surcouche obligatoire à Steam, la moindre des corrections serait de s’assurer que vos serveurs tiennent la route et que votre usine à gaz ne détruise pas nos sauvegardes. C’était vrai en 2014, et le constat reste d’une amère actualité.
L’historique des dossiers noirs : Clés perdues et sauvegardes volatilisées
Pour mémoire, mon passif avec cette plateforme est jalonné de traumatismes techniques. À l’époque, mon catalogue comptait trois titres majeurs, et chacun a eu droit à son traitement de faveur personnalisé :
- Far Cry 3 : Acheté sur Steam, le jeu refusait de se lancer nativement. Steam devait exécuter un bricolage de scripts étranges pour lancer uPlay en arrière-plan. Un doublon de processus ridicule qui consommait des ressources pour rien.
- Far Cry Blood Dragon : Obtenu via une offre bundle AMD. Un beau jour, le launcher a purement et simplement exigé la clé d’activation à nouveau, effaçant le jeu de ma liste. Le support technique a balayé le problème en deux secondes, m’accusant d’utiliser le mauvais compte, alors que mes fichiers Excel d’identifiants uniques prouvaient le contraire.
- Child of Light : Le coup de grâce. Après 5 heures de jeu intensives, une mise à jour d’un gigaoctet est venue modifier unilatéralement l’emplacement et le format des fichiers de sauvegarde. Résultat : sauvegarde corrompue et inaccessible, support client expéditif et zéro empathie. Le jeu a fini désinstallé à tout jamais.
Le fléau moderne des consoles portables
On pourrait penser qu’avec les années, le passage à l’appellation “Ubisoft Connect” aurait lissé les angles. C’est tout le contraire. À l’ère des consoles portables de type PC (Steam Deck, ROG Ally, Legion Go), ce launcher tiers est devenu le boss de fin le plus redoutable pour l’ergonomie. Chaque mise à jour mineure de l’application casse la compatibilité avec Proton sur Linux, bloquant le lancement des jeux en mode nomade. On se retrouve forcé de basculer en mode bureau, de réinstaller des scripts de compatibilité ou de retaper des identifiants sur un clavier virtuel récalcitrant, simplement pour jouer à un titre solo en mode hors-ligne.
Au vu des torrents de haine que récolte l’application sur Google et sur les forums de la communauté, une immense majorité de joueurs vit l’usage de ce logiciel comme un châtiment corporel. Il est incompréhensible qu’une multinationale capable de modéliser des mondes ouverts gigantesques soit foutue de stabiliser un bête gestionnaire de téléchargements et d’authentification.
Rien n’a changé : imposer un outil aussi médiocre ne fait que pénaliser les acheteurs honnêtes. En ce qui me concerne, la règle d’or reste inchangée : si un jeu PC exige une surcouche Ubisoft Connect pour tourner, il restera bien sagement en rayon, ou je me tournerai vers les versions consoles de salon pour m’épargner une crise de nerfs.
Bonjour,
J’ai eu Assassin’s Creed : Revelations pour Noël, et je l’ai installé. Puis j’y ai joué. Aucun soucis de démarrage, pas même sur UPlay. Puis, depuis, hum quoi… 1 mois ? Impossible de lancer le jeu. Je clique sur l’icône du jeu, entre mon mot de passe, et j’attend. Pendant environ… quoi, trente minutes au moins ? Bref, je n’arrive plus à jouer à ce jeu super. Je sait, vous allez me dire (bon, je viens de débarquer sur ce site, donc no stress ^^ je sait pas tout…) : “Ouais, mais va sur des forums, ici c’en est pas un, donc va pondre ton problème ailleurs !”.
J’aimerais juste avoir une solution qui pourrais marcher, et qui pourrais “guérir” le programme :)
Merci d’avance, et continue à animer ton blog, il est super ! :D
(P.S : J’ai essayé plein de trucs : ouvrir en tant qu’admin’, réinstaller ACR et uPlay… Une solution plz ? Merci d’avance ^^ Voici mon adresse e-mail : ambre118@voila.fr. Merci encore :) )
Salut,
C’est un peu radical mais t’as déjà essayé de tout supprimer et réinstaller?
Merci pour tes encouragements.
Gwen
franchement c est de la grosse merde j me créer un compte pour installer un jeu j y joue je sors du jeu pour un truc le jeu se coupe je veut y rejouer ooohhhh comme c est bizarre je doit me reconnecter sur mon compte et LA mon mot de passe fonctionne pas je clique sur mot de passe oublier je retape mon adresse e mail je reçois pas le mail je recréer un compte mais je peut plus jouer aux jeux et la de la manière la troll de tous les temps je reçois le mail alors je viens de recréer un compte du coup sa s enregistre sur mon nouveau compte :-((((((((!!!!!!!!!!!
BONJOUR
QUELQU A TIL LE PROBLEME QUE JAI
IMPOSSIBLE DE LANCER LA DERNIERE MISE A JOUR DE FARCRY 4
CA ME MET ECHEC DU TELECHARGEMENT JAI DESINTALLER ET REINSTALLER LE JEUX RIEN N’Y FAIT
MERCI DE VOTRE AIDE
J’ai le même problème que toi quand je lance FAR CRY 4 Uplay me dit de faire la dernière mise à jour donc je fais “télécharger” et la ça me met “téléchargement impossible, manque de place ou connexion impossible” alors que ma connexion fonctionne et qu’il me reste 1To de libre
Ahahah… Ridicule.
J’ai acheté splinter cell, voilà la 5eme mise à jour qui se lance. Oui, oui ! La 5eme ! Pourquoi ? Parce que les mecs sont pas foutus de rassembler 5 maj en une seule, nan. Et pourquoi ? Parce que ce sont les mêmes qui font Uplay, et que quand une mise à jour marche, il la laisse tel quel et du coup, toi petit utilisateur, tu te tapes 2 ans de majs.
Je vais être honnête et un peu plus cru que l’auteur de cet article : Vous me cassez les c******. Vous m’emmerdez avec toutes vos plateformes pourries, vos supports utilisateurs merdiques et vos systèmes de points ridicules. Vous faites du contenu ? On a payé 60€ pour vos jeux, on supporte vos préventes buggées et vos plateformes programmées avec les pieds, vous pensez pas qu’on les mérite gratuitement ?
Je n’ai qu’un message à faire passer aux structures gaming : arrêtez d’emmerder les joueurs qui achètent encore vos jeux, et vous devriez même consacrer du temps à leur simplifier la vie parce que vue d’ici, j’ai l’impression qu’il est plus simple que cracker un jeu ubisoft que d’utiliser votre programme dégueulasse pour y jouer.
surper j’ai acheté far cry 4 60 euros (59.99) j’ai pu y joué 4heures apres un bug je peux plus le lancer, alors je le desinstalle, puis je le réinstalle mais sa ne marche toujours pas, alors 3,4 mois apres donc le dimanche 8 mars 2015 je veux y rejoué mais sa ne marche toujours pas j’ai tout fais pour que sa marche TROP DEGUE!!!!
POUR TEMPS J’AI CONFIANCE EN UBISOFT (J’AVAIS CONFIANCE….)
Vraiment je suis décu de Uplay et d’Ubisoft
Salut
J’ai asc unity et j’ai jouer sans aucun problème et maintenant mon jeu ne se lance plus et se bloque. J’ai fini la mission principale. Je continue sur les missions complémentaires et là sans rien y comprendre ca merde.
Merci
J’ai eu FC4 pour Noël, alors tout content, j’ai été l’installer. A la fin, il me demande de me connecter sur uPlay, je le fait, ensuite il demande la clef d’activation, je la rentre. Jusque là, tout va bien, je suis calme, mon jeu apparaît dans ma bibliothèque. Donc je peux enfin…. télécharger le jeu ???? WTF ? Ce trou d’uc d’uPlay installe un jeu puis il se demande ou il l’a mis ??? Mais c’est quoi ce délire ??? Donc je suis en ce moment même en train de me taper 34h de téléchargement ! Super ! Passez d’excellentes fêtes avec uPlay votre ami pour la vie ! J’ai jamais eu ce problème avec d’autres launcher dans ce genre (Battle qui détecte parfaitement bien ce que je lui montre du doigt pour dire “regarde, le jeu est là”, Steam pareil, Origin de même…)et la Ubi$oft (j’insiste bien sur le “$”) nous pond un “truc” nul même pas foutu de localiser un fichier… uPlay est aussi utile qu’un haut parleur pour un sourd…
Sur ce, je vous laisse, je vais regarder 20 fois les gardiens de la galaxie, histoire de faire défiler ces 34 heures et de voir si la situation s’améliore. Faut qu’Ubi$oft arrête de finir de coder ses produits en jouant au fléchettes sur un clavier ( et encore je suis gentil ).
Ah et sans parler du nom du pourriciel : “uPlay” : enlevez le “l” et je vous laisse voir ce que ça donne…
Oh la poisse tout ça, j’espère que ça rentera vite dans l’ordre.
Vous avez tout a fait raison dans cette article… uPlay c’est vraiment une daube si je puis dire. Grave a uPLay j’ai perdu TOUTE mes sauvegarde de Assasin’s Creed Black Flag !!!! Et encore pire Watch Dogs après sont installation ne voulait pas se lancer ! Du coup il a fallut que je désinstalle Uplay ainsi que TOUT mes jeux !! Pour ensuite tout réinstaller et tout recommencer ! Merci ubi ! Le seul point positif de Uplay est les points que l’ont gagne qui nous permet de débloquer du contenu…
Je pense qu’il est préférable de désactiver le système de sauvegarder dans le “cloud” car j’ai aussi eu pas mal de tracas avec ce truc…
Avec les sauvegardes en local sur l’ordinateur, on peut facilement les copier et les transférer.
Courage !
Gwen
hier j’ai acheter le jeu farcry 4 ur pc ! j’ai installer le jeu et tout ! puis sa ma dit d’installer Uplay donc j’ai installer Uplay , mais comme j’avaii pas de compte Uplay doncc j’ai créeé un Compte ! puis sa ma demander le code d’acivation ! j’ai fait le code puis sa a fait un telechargement ! j’ai du attendre jusqu’au lendemain pour que le charement puisse ce terminer ! le lendemain le telechargement etai terminer , puis sa me dit de me conecter sur Uplay ! , donc j’ai entrée mon adresse et mot de passe ! sa me diit que j’ai mal ecrit j’ai refait plusieur foi sa passait pas ! donc j’ai refait un compte uplay et ensuite je suiis aller dans code activation donc j’ai le code et sa me dit le code d’activaton a déja été utilisé aide svp
Salut Dayanna,
Une fois que tu as activé le code du jeu, il est associé à ton compte uPlay de façon définitive.
Il faut donc absolument que tu utilises le premier compte créé .
Si tu ne te souviens pas de ton mot de passe, il faut utiliser le système “mot de passe oublié” qui se trouve en dessous de la fenêtre d’authentification.
N’hésitez pas à donner des nouvelles.
Gwen
Bon sang j’aurais lu cela avant je me serais méfiez comme pas possible.
J’ai acheté The Crew via steam, donc je joue impeccable, puis je décide de me faire un petit plaisir, je me prends le Silver Crew Credit Pack via le jeu et steam, à 19.99€ pour pouvoir acheter tranquille quelques voitures.Et bien la somme a bien été débité mais je les attends toujours les credits.Cela fait une semaine que j’ai écris au support mais pas de réponse. Super je sens que je vais m’asseoir sur mes 20€. Pour moi c’est fini. Même le jeu je l’ai pas allumé depuis alors que c’est un bon jeu.
Merci et joyeuses fêtes
Salut,
Oh je pense que ça devrait s’arranger ce genre de soucis. A mon avis avec les fêtes, le temps de réponse est plus long.
Si ça ne s’arrange pas reviens le signaler, j’ai des contacts chez Ubisoft.
Bonne journée
Gwen
bonjour
j ai un souci depuis deux jours
en faite la derniere mise a jour de farcry 4 ne veut pas se lancer
je ne peux plus jouer en ligne
jai desinstaller le jeux puis reinstaller il me met toujours echec du telechargement
je suuis sur uplay
et jai windows 8.1
peux tu m aider
cordialement
fabrice