Aujourd’hui, gros coup de gueule. Si j’aime partager avec vous mes meilleures découvertes high-tech, j’estime qu’il est tout aussi indispensable de pointer du doigt ce qui sabote notre plaisir de jouer. Et dans la catégorie des plaies industrielles qui refusent de mourir, le programme d’Ubisoft — jadis baptisé uPlay et aujourd’hui maquillé sous le nom d’Ubisoft Connect — mérite sa médaille d’or du pourriciel permanent. Ce logiciel qu’on nous impose, en plus de n’apporter absolument rien à l’expérience utilisateur, continue de nous pourrir littéralement la vie de joueur PC.
Douze ans après notre premier coup de gueule, uPlay (devenu Ubisoft Connect) reste la pire surcouche imposée de l’histoire du jeu PC. Entre pertes de sauvegardes historiques et incompatibilités chroniques sur Steam Deck, ce launcher tiers prouve que le client n’est jamais roi.
*Note : Article mis à jour en Juin 2026.*
Ubisoft Connect : Douze ans de calvaire et de fragmentation
Si, de base, c’est déjà pénible d’avoir sa bibliothèque de jeux scindée au travers de multiples plateformes (Steam, Epic Games Store, EA App, Battle.net, GOG), le temps a fini par exacerber le pire symptôme de cette fragmentation : on oublie tout simplement les jeux que l’on possède. À force de tout centraliser sur notre machine à vapeur préférée, les titres relégués sur les launchers tiers disparaissent de notre radar mental. Mais là où la situation vire au scandale pur et simple, c’est quand l’éditeur nous oblige à manipuler des logiciels mal finis, truffés de DRM intrusifs et de connexions obligatoires qui gâchent des sessions de jeu légitimement payées.
Monsieur Ubisoft, quand vous nous imposez une surcouche obligatoire à Steam, la moindre des corrections serait de s’assurer que vos serveurs tiennent la route et que votre usine à gaz ne détruise pas nos sauvegardes. C’était vrai en 2014, et le constat reste d’une amère actualité.
L’historique des dossiers noirs : Clés perdues et sauvegardes volatilisées
Pour mémoire, mon passif avec cette plateforme est jalonné de traumatismes techniques. À l’époque, mon catalogue comptait trois titres majeurs, et chacun a eu droit à son traitement de faveur personnalisé :
- Far Cry 3 : Acheté sur Steam, le jeu refusait de se lancer nativement. Steam devait exécuter un bricolage de scripts étranges pour lancer uPlay en arrière-plan. Un doublon de processus ridicule qui consommait des ressources pour rien.
- Far Cry Blood Dragon : Obtenu via une offre bundle AMD. Un beau jour, le launcher a purement et simplement exigé la clé d’activation à nouveau, effaçant le jeu de ma liste. Le support technique a balayé le problème en deux secondes, m’accusant d’utiliser le mauvais compte, alors que mes fichiers Excel d’identifiants uniques prouvaient le contraire.
- Child of Light : Le coup de grâce. Après 5 heures de jeu intensives, une mise à jour d’un gigaoctet est venue modifier unilatéralement l’emplacement et le format des fichiers de sauvegarde. Résultat : sauvegarde corrompue et inaccessible, support client expéditif et zéro empathie. Le jeu a fini désinstallé à tout jamais.
Le fléau moderne des consoles portables
On pourrait penser qu’avec les années, le passage à l’appellation “Ubisoft Connect” aurait lissé les angles. C’est tout le contraire. À l’ère des consoles portables de type PC (Steam Deck, ROG Ally, Legion Go), ce launcher tiers est devenu le boss de fin le plus redoutable pour l’ergonomie. Chaque mise à jour mineure de l’application casse la compatibilité avec Proton sur Linux, bloquant le lancement des jeux en mode nomade. On se retrouve forcé de basculer en mode bureau, de réinstaller des scripts de compatibilité ou de retaper des identifiants sur un clavier virtuel récalcitrant, simplement pour jouer à un titre solo en mode hors-ligne.
Au vu des torrents de haine que récolte l’application sur Google et sur les forums de la communauté, une immense majorité de joueurs vit l’usage de ce logiciel comme un châtiment corporel. Il est incompréhensible qu’une multinationale capable de modéliser des mondes ouverts gigantesques soit foutue de stabiliser un bête gestionnaire de téléchargements et d’authentification.
Rien n’a changé : imposer un outil aussi médiocre ne fait que pénaliser les acheteurs honnêtes. En ce qui me concerne, la règle d’or reste inchangée : si un jeu PC exige une surcouche Ubisoft Connect pour tourner, il restera bien sagement en rayon, ou je me tournerai vers les versions consoles de salon pour m’épargner une crise de nerfs.
1/07/2019 et toujours le même problème, “Votre compte est ouvert depuis un autre appareil, donc pour des raisons de fluidité (ou parce que ça sert à rien), nous allons vous empêcher de vous connecter ;)” Pffffff
Ras le bol
Et moi donc, mon frère offre un jeu Assassin’s Creed sur Steam que j’empresse de jouer, sauf que ce Steam me télécharge Uplay que j’ai immédiatement viré de mon PC si c’est pour créer un compte et de m’imposer cette pourriture infâme avant de jouer à Assassin’s Creed ! Merci mais choses promises, choses dues, adieu Assassin’s Creed, adieu Uplay ! Raison de plus de ne pas créer un compte chez eux si c’est pour de la dictature !
Uplay – U PAY
Yeah 2019 et les problèmes rencontrés en 2014 sont toujours là, les limitations pourries et compagnie. Pas de chance ils ont quand même des jeux pas trop mal…
Je remonte mon expérience,
je n’ai pas les moyens de me payer des jeux en général et chez Ubisoft, et puis je trouve que cette boite nous prend pour des vaches a lait quand je regarde leurs jeux…
J’ai une offre promo du jeu “for honor” annoncé gratuit dans le mail, je vais sur steam et je télécharge ,bon c’est bien gratuit mais limité dans le temps, ca change radicalement deja.
12 heures plus tard le jeu a pris ses aises avec 50giga de place sur le disque dur.
J’installe le jeu et là c’est le drame, ubiplay sort comme un diable de sa boite et me demande mes identifiants.
Je ferme tous mes ports en sorti comme en entré sur mon pare feu et j’autorise au cas par cas les programmes,
j’autorise successivement upc, uplaywebcore, ubisoftgamelauncher 32 et 64 bits ,tout ce qui apparait dans mon explorer en fait ,mais rien a faire il me dit m..
impossible donc de lancer ce jeu car ubisoft m’impose une connexion pour jouer…
je crois que je vais continuer de ne pas jouer aux jeux ubi,
je pige pas pourquoi je devrais autoriser 15 programmes quand un suffit largement dans mes autre jeux gratuit et d’après ce que je lis ici ça m’a l’air d’une belle bande de nul les gens qui gère ce pouriciel.
Je partage cet avis, qui a été rédigé il y a déjà 4 ans… Et depuis, la situation n’a pas vraiment changée. Connexion obligatoire à un compte, histoire de faire fuiter un max de données personnelles à des fins publicitaires – donc source de revenus – (c’est le but unique et exclusif de toutes ces plateformes), dès qu’on passe en mode hors ligne, la moitié des jeux (jeux solos..) refusent de fonctionner à 100%. On est obligé de lancer la plateforme pour jouer à un bête jeu, donc de se connecter au chat, donc, si on a des ‘amis’, de leur signaler qu’on joue, (bonjour le flicage par nos semblables…). Et de surcroît, quand on a une faible bande passante et qu’on nous oblige ) télécharger une mise à jour de plusieurs Go sans possibilité de la repousser pour profiter de 30 minutes de jeu solo, c’est pas finaud.
J’ai trouvé la solution : pour les jeux qui me plaisent, je les achète, je les installe, et j’installe un crack illico presto. Pour les jeux dont j’ai un doute : je les télécharge, je les évalue, s’ils me plaisent, je fais comme pour les premiers, sinon basta je désinstalle et c’est terminé. Eh oui, la belle époque des démos jouables gratuitement est révolue, c’est un pousse-au-crime du téléchargement illicite. Je n’ai jamais acheté quoi que ça soit sans avoir eu l’occasion de tester avant.
Apres plusieurs années le probleme est toujours là. je suis tombé sur ce post par hasard et je me suis dis c’était prévisible depuis tellement d’années, bien avant la sorti de uplay,même avant la ps3.
c’est sur que ce n’est pas normal d’avoir un logiciel ou un jeu complétement bugué mais pourtant il y a toujours quelqu’un pour l’acheter/utiliser et s’en plaindre.vous me direz on parle pas de ça mais le probleme vient pourtant de la à la base, c’est par la vente/achat/utilisation de produits non terminés qui entraine une normalisation de ces même logiciels pourris que tout est partit. car un logiciel qui entraine autant de probleme devrait être un gros frein et étonnamment ce pas pas le cas (du moins pour une grande majorité), alors que c’est évidemment là le nœud du probleme. achèteriez vous une voiture si on vous promettez que les freins arriveraient dans une futur commande, je crois pas. vous décideriez simplement d’attendre ou d’acheter une voiture complète qui fonctionne. et bien là c’est pareil, si on achetait pas de jeux sous pretexe qu’ils sont en early access ou qu’on vous offre un skin dégueulasse (cool c’est gratuit -_-) alors que vous ne vous embêteriez pas à chercher si il existait déjà dans le jeu, les développeur n’y verraient pas d’intérêt.
je vois des tas de streamer râler sur l’optimisation et les bugs des jeux que ce soit sur steam, uplay ou autre mais effectivement dans une alpha ça risque pas d’être une expérience agréable sachant que c’était à une époque réservé à une équipe de gens payés pour tester et débuguer avant la sortie du jeu. quand on voit la qualité de certains jeux indé fait par des passionnés comparé aux jeux bugués des grosses boites il y a de quoi se poser des questions sur les intentions commerciales.
bref maintenant pour renverser la vapeur il va falloir s’accrocher si c’est meme encore possible. du coup, que ce soit un software ou un hardware pourquoi faire de la qualité quand on sait que de toute façon ça rapportera.
encore une fois je ne dis pas que c’est normal mais que c’était évident que ça prendrait cette direction depuis bien longtemps et qu’il faut être bien plus sélectif qu’avant
Hahahaha !!! UPLAY mais quel merde …..
Oui je suis vulgaire et je mon excuse, j ai jamais eu autant de soucis avec steam, mais uplay ….. rien que leurs serveurs en carton ou le support quite fait quitter votre jeux en pleine partie de rainbow six siège etc …
Je trouve scandaleux de vendre des produits sur un logiciel aussi mal configuré
J en perd mes mots tellement Ubisoft me met en rogne
Quand ces platesformes a la cons sont arrivé y,’a une dizaine d’année, y’avait pas grand monde pour protester,
Maintenant je vois que c’est generalisé …
Par contre, je ne vois pas en quoi ces developeurs sont anarchiste, c’est tout le contraire, ils doivent etre egoistes, capitalistes et surtout obéissant envers leurs supérieurs, bien ouais, ca serait trop dur de devoir tenir tete a ses gros cons.
Lacheté quand tu nous tiens, aujourd’hui on a pas l’air con…
Entièrement d’accord et félicitation. Parler de ce pourriciel sans utiliser de gros mots relève de l’exploit.
Je viens d’installer watch dogs 2 et depuis 2 jours ce machin infâme me gonfle sévère.
Connexion internet obligatoire avec identifiants pour débuter ou poursuivre une partie, même à la 10e fois.
Il est donc mensonger d’affirmer que l’on peut jouer sans connexion, c’est absolument faux.
Je suis surpris de la difficulté de trouver des commentaires négatifs sur ce très mauvais uplay, ce qui me rend d’autant plus suspicieux car en grattant on en trouve pléthore.
N’hésitez pas à submerger le net d’avis comprenant les mots clés : uplay pourriciel , problème uplay , difficultés uplay , impossible uplay et autres.
Légitime défense oblige
Bonsoir,
Je suis assez perplexe, et même inquiète, en lisant cet article ainsi que vos commentaires à tous..
J’ai, il y a un certain temps maintenant, dû installer Uplay, pour jouer à Child of Light que j’avais alors acheté sur Steam, moi aussi. Je n’ai rencontré aucun problème majeur tel que ceux dont vous parlez.
J’ai pu, sans aucun soucis, jouer à Child of Light, que ce soit sur mon pc portable avant, comme sur ma tour actuelle. Je n’ai, à aucun moment, perdu ma sauvegarde, par exemple.
Je ne vois, en effet, pas trop l’intérêt de la plateforme Uplay, étant donné qu’elle ne m’apporte rien de plus, et qu’au contraire, ça force à se connecter encore et toujours à plus de plateformes, et autres logiciels, pour pouvoir jouer tout simplement (Chose qui a plutôt le don de m’agacer, mais bon. C’est mon avis personnel, et là n’est pas le sujet) !
Cela dit, j’attendais avec impatience South Park l’Annale du Destin, qui est juste sorti cette semaine.
Je souhaitais me le prendre, de préférence sur pc, étant donné que je joue majoritairement sur pc (même si j’ai des consoles, dont justement la Xbox One sur laquelle il est disponible) .. Or, en magasins, il est introuvable sur pc. Je me suis donc dit que, tant pis, je n’aurai pas le luxe d’avoir le boitier ^^ et je compte me le prendre en dématérialisé. Etant donné qu’il est encore cher* sur Steam (*pour moi, actuellement), je songeais à me le prendre sur Instant Gaming où il est moins cher, et où j’ai déjà acheté plusieurs clés sans soucis.
Sauf que, la clé du jeu, sur Instant Gaming, est pour Uplay, et non Steam… Alors je suis inquiète :(
Est-ce que je risque de jeter 42€ par la fenêtre en acheter ce jeu destiné à fonctionner avec Uplay ?
J’ai acheté Assassin’s Creed Unity et j’ai en effet constaté que Ubisoft avait l’orgueil de nous obliger à utiliser Uplay pour pouvoir jouer à leur jeu, même en l’ayant acheté sur Steam !
Enfin bon, j’avais déjà un compte Uplay (je l’avais fait pour pouvoir jouer au multi (assez original) d’AC 3 sur Xbox 360 car oui, même sur console, Uplay sera derrière vous pour vous pourrir la vie !), et je dus faire une mise à jour pour pouvoir lancer le jeu. Mise à jour impossible, qui plante à chaque tentative. Seule solution, réinstaller Uplay.
Après quoi pour me connecter, Uplay me demandait de m’identifier via Google Authenticator, car non content de nous emmerder avec une plateforme beuguée, il fallait aussi nous emmerder pour la connexion, “un mot de passe ? NOOOOOON une appli de merde sur leur téléphone (ils ont pensé à ceux qui ont pas de smartphone ?) et ils doivent rentrer un code changeant !” Bref je pus enfin jouer à mon jeu que j’avais acheté. Aujourd’hui, je voulais y retourner. Uplay redemande à faire une mise à jour.
Grosse flemme de réinstaller une fois de plus leur plateforme bidon, si je devais le faire à chaque mise à jour, alors je pourrais dédier 52 cases du calendrier à Uplay.
Ubisoft, développeur de bons jeux, l’est moins pour ce qui est des plateformes de jeux. En gros, Ubisoft, vous emmerdez le monde à pas vouloir faire comme les autres, sachez le, vous emmerdez le monde.